Відгуки про компанію МангоТанго

Просто не хватает слов для возмущения! Я сделала заказ. Мне позвонили через4 дня,и сказали,что заказ собран,можно забирать. Я приехала с Одесской области специально за заказом,а его в магазине не оказалось.Сегодня так работать нельзя! Надо уважать время других людей. Я не говорю уже про средства,которые я потратила на дорогу.

• Коментар продавця08.04.2016

  Здравствуйте! Понимаем Ваше недовольство и приносим свои извинения. Действительно, в магазине не оказалось бальзама нужного Вам объёма. Мы очень-очень стараемся, но и у нас случаются форс-мажорные обстоятельства. Мы уважаем и ценим каждого покупателя, признаём свои ошибки и стараемся их исправить. В качестве компенсации, за потраченное Вами время и средства, можем предложить бесплатную доставку на любую сумму заказа и дополнительную скидку.
  Ещё раз просим прощения.
  С уважением, Елена.

получив кристалл натуральный без запаха была немного расстроина, т.к. кристалл оказался с ароматом. Правда при использовании несколько дней аромат исчез, что очень обрадовало. Просьба о таких нюансах сообщать, а так товаром очень довольна. спасибо

• Коментар продавця18.02.2016

  Большое спасибо за отзыв. Про аромат в натуральном кристалле ничего не добавляли в описание как раз по причине того, что он на теле абсолютно не ощущается. Исправим описание в ближайшее время.

Заказывала дезодорант кристалл натуральный - оказалось он с запахом, да еще и как по мне не очень приятным, такое нужно указывать в описании, а указано не было. я даже не подозревала, что кристаллы вообще бывают с запахом, еще и те, что натуральные

Всё отлично! Вовремя и точно всё отправили, связались сразу же.

Продавец не выходит на связь. На письма не отвечает

• Коментар продавця09.12.2015

  Здравствуйте.
  Заказ был принят в тот же день, через 1.30 минут после оформления.
  Так как в заказе не была указана форма оплаты ( Приват или при получении), мы звонили вам 01.12 в 12:25 для уточнения. Дозвониться не смогли, никто не отвечал. Поэтому заказ не был отправлен.
  После вашего сообщения " Але..... что с моим заказом?" мы также пытались дозвониться 07.12 в 15:19 и снова безуспешно.
  Считаем, что скорее всего, произошло недоразумение. Товар из вашего заказа есть в наличии и, если заказ ещё актуален, мы можем отправить его в кратчайшие сроки.